Política de Uso Aceptable (PUA)

Esta Política de Uso Aceptable (PUA) rige su uso de los Servicios y se incorpora por referencia a los Términos de Servicio de Gualotec. A menos que se indique lo contrario, los términos definidos en esta PUA tienen los significados proporcionados en los Términos de Servicio. Gualotec puede modificar esta PUA en cualquier momento sin previo aviso.

Los Servicios proporcionados por Gualotec solo pueden utilizarse con fines lícitos. Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables en relación con su uso de los Servicios. Gualotec se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquiera. Cualquier material que a nuestro juicio viole esta PUA de cualquier manera, puede ser eliminado de nuestros servidores (o inhabilitado de otra manera), con o sin previo aviso. Si no responde a un correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro del período de tiempo especificado en nuestro correo electrónico, puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios.

Usted es responsable de las actividades de sus agentes, representantes y usuarios finales (‘Usuarios’) y ellos cumplirán con esta PUA. Los Servicios se utilizarán exclusivamente con fines comerciales y negocios legítimos, y usted no utilizará los Servicios para actividades que, a discreción de Gualotec, puedan ser ilegales, ofensivas, abusivas o de una manera que interfiera o afecte negativamente a los Servicios o al uso de los Servicios (incluidos los intentos deliberados de sobrecargar un sistema y emitir ataques) o que expongan a Gualotec a responsabilidad penal o civil.

Usos prohibidos

Violación de los derechos de propiedad intelectual.

El uso de los Servicios para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros está prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, la copia o distribución no autorizada de películas, música, libros, fotografías, software, o cualquier otra obra protegida por derechos de autor. Vender u ofrecer vender cualquier mercancía falsificada dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. Cualquier cuenta que se encuentre infringiendo los derechos de propiedad intelectual de otros se eliminará rápidamente o se deshabilitará el acceso al material. Cualquier cuenta que se encuentre en violación repetida de esta prohibición será suspendida o cancelada.

Si cree que se están infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, envíe un correo electrónico a admin@gualotec.com. Para reclamaciones por infracción de derechos de autor, Gualotec sigue los procedimientos de notificación y retirada de la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium (‘DMCA’).

Usar una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad o almacenamiento.

No puede usar una cuenta de alojamiento compartido como dispositivo de copia de seguridad/almacenamiento con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor, no realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.

Material inaceptable

Política de Cero Tolerancia al Contenido para Adultos.

Gualotec tiene una política vigente de tolerancia cero contra contenido para adultos. No permitimos ningún contenido considerado ‘material para adultos’ en nuestros servidores. Esto incluye cualquier tipo de medios que pueda contener desnudez, desnudez parcial o cualquier otra cosa de naturaleza ‘para adultos’ determinada a discreción exclusiva de Gualotec. Los infractores de esta política serán terminados inmediatamente sin reembolso. A continuación se describe contenido prohibido adicional.

El material inaceptable en nuestros servidores incluye, sin limitación:

  • Topsites
  • Cualquier sitio web relacionado con Cannabis, CBD está estrictamente prohibido.
  • IRC Scripts/Bots
  • IRCD (irc servers)
  • Proxy Scripts/Anonymizers
  • Scripts de Alojamiento de Imagen (similar a Photobucket o Tinypic)
  • Sitios AutoSurf/PTC/PTS/PPC
  • IP Scanners
  • Programas/Scripts/Aplicaciones de fuerza bruta
  • Mail Bombers/Spam Scripts
  • Servicios Banner-Ad (rotación de anuncios de banner comercial)
  • File Dump/Mirror Scripts (similar a rapidshare)
  • Transmisión de audio comercial (más de una o dos secuencias)
  • Garantías de depósitos/bancarias
  • Programas de Interés de Alto Rendimiento (HYIP) o Sitios Relacionados
  • Sitios de Inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM con esquema de pirámide)
  • Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de permiso(s) apropiado(s)
  • Programas bancarios Prime
  • Sitios de Lotería/Juegos de Azar
  • MUDs/RPGs/PBBGs
  • Sitios/archivos/programas centrados en hackers
  • Sitios que promueven actividades ilegales
  • Foros y/o sitios web que distribuyen o enlazan a contenido warez/pirateado/ilegal
  • Programas de negociación de Obligaciones Bancarias/Obligaciones Bancarias
  • Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios listados en aa419.org & escrow-fraud.com)
  • Mailer Pro
  • Scripts de pulsación de botones en correos
  • Transmisión o retransmisión de eventos deportivos en vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.)
  • Tell A Friend Scripts
  • Gateways de SMS anónimas o masivas
  • Bitcoin Miners
  • Sitios de préstamos PayDay (incluyendo cualquier sitio relacionado con préstamos PayDay, programas de afiliados de préstamos PayDay)
  • Hacking, phishing, spamming, estafa, robo de identidad, fraude, falsificación, engaño, distribución de virus o malware, ataques de red e interferencia con el uso de los Servicios por parte de cualquier otro usuario.
  • El acceso, la supervisión, la recopilación o el uso no autorizado de datos, sistemas o redes.
  • Transmitir, distribuir o almacenar información ilegal o fraudulenta, o información/material que infrinja o viole cualquier derecho de privacidad, propiedad intelectual, publicidad u otros derechos personales, incluidos derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad.
  • Participar en actividades ofensivas como el acoso o la transmisión o distribución de contenido que sea inapropiado, obsceno, difamatorio, amenazante, abusivo, que abogue por la violencia, o que viole una ley, reglamento o política pública.

Además, usted y sus Usuarios deben cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables relacionadas con su uso de los Servicios, incluyendo específicamente las leyes de protección de datos y privacidad, así como las leyes relacionadas con mensajes electrónicos comerciales no solicitados.

Prohibida la pornografía infantil.

El contenido que sea potencialmente dañino para los menores, según lo determinado a discreción de Gualotec, está estrictamente prohibido, incluyendo pero no limitado a, pornografía infantil o contenido que se percibe como pornografía infantil. Cualquier sitio web que se encuentre para alojar pornografía infantil o enlace a pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.

Otro contenido prohibido.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquiera. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno, amenazante, ilegal o viole nuestros Términos de Servicio o esta PUA de cualquier manera, puede ser eliminado de nuestros servidores (o inhabilitado), con o sin previo aviso.

Política de Uso Aceptable Adicional para Cuentas Compartidas

Provisión de Recursos de Servidor. Su uso de los recursos del servidor no pondrá en peligro la capacidad y el funcionamiento del servidor compartido.

Cualquier cuenta de alojamiento compartido no podrá utilizar más recursos de los que se describen a continuación:

Tipo de Recurso Básico Plus Profesional
Limite CPU, % 20 40 60
Limite Memoria Física, GB 1 1 1
Limite maxEntryProc, N 20 20 20
IO, MB/s 50 50 50

Podemos permitir que cualquier cuenta compartida irrumpa hasta *

Limite CPU, % 100
Limite Memoria Física, GB 4

* La asignación de irrumpimiento se considera una excepción a la asignación de uso aceptable y se permitirá únicamente para estabilizar el funcionamiento del sitio web durante los intervalos máximos. Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee los recursos irrumpibles más altos de forma consistente, aceptará actualizarlo a un plan con mayor disponibilidad de recursos.

La decisión de actualización recaerá exclusivamente en Gualotec y se tomará a su razonable discreción.

Uso inaceptable de recursos

Para todos los planes:

  • Ningún script puede usar el 25% o más de los recursos del sistema durante 60 segundos o más.
  • La ejecución de procesos/daemons independientes no enlazados al servidor está estrictamente prohibida.
  • Ejecutar cualquier tipo de web spider o indexador (incluyendo Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
  • Ejecutar cualquier software que interconecte con una red IRC (Internet Relay Chat).
  • Ejecutar cualquier aplicación de torrente de bits, rastreador o cliente. Puede enlazar a torrentes legales fuera del sitio, pero no puede alojarlos o almacenarlos en nuestros servidores compartidos.
  • Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/peer-to-peer.
  • Ejecutar cualquier servidor de juegos, como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc.
  • La ejecución de scripts cron con intervalos de menos de 5 minutos, o la configuración de más de 5 cron jobs simultáneos está estrictamente prohibida.
  • Ejecutar cualquier consulta de MySQL de más de quince (15) segundos. Las tablas MySQL deben indexarse adecuadamente.
  • La ejecución de servicios de intercambio de archivos públicos está estrictamente prohibida.

El personal de Gualotec puede utilizar las siguientes herramientas a nuestra discreción para identificar el uso de los recursos del sistema:

  • Herramientas convencionales del sistema UNIX, como ‘ps’, ‘top’, ‘iostat’, etc
  • Características de informes de estadísticas de MySQL/PostgreSQL
  • Informe de cPanel
  • Alertas de uso de recursos del sistema de seguridad CSF/LFD del servidor

Provisión de Uso de Disco. El contenido de su sitio web debe estar vinculado desde una página web HTML o codificada de forma similar con todo el contenido disponible gratuitamente para el público. Su sitio web debe consistir de páginas web de un diseño estándar, esencialmente texto basado en HTML y gráficos. Su cuenta de alojamiento debe consistir principalmente en archivos html y php.

El número de inodes empleados por una cuenta de alojamiento en servidores compartidos no debe superar los siguientes límites:

Servidores Compartidos
Básico 300.000
Plus 300.000
Profesional 300.000

Los archivos descargables, los medios y las bases de datos deben de cumplir con las siguientes limitaciones:

  • Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos de música, vídeo u otros archivos multimedia, incluidos, entre otros, archivos .aac, .avi, .mp3, .mp4, .mpeg, .jpg, .png, .gif
  • Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a cualquier archivo y archivos de imagen de disco que contengan el contenido completo y la estructura de un medio de almacenamiento de datos
  • Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a bases de datos y mezclas de bases de datos, incluidos, entre otros, archivos .sql
  • Se puede asignar un máximo de 10 GB de una cuenta de alojamiento compartido a archivos ejecutables y todos los demás archivos que son el resultado de compilar un programa.

Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee los recursos irrumpibles más altos de forma consistente, aceptará actualizarlo a un plan con mayor disponibilidad de recursos.

Bajo su entera discreción, Gualotec se reserva el derecho de determinar cualquier tipo de uso injusto o inapropiado de cualquier contenido, que pueda resultar en la suspensión inmediata de la cuenta o actualizar a un plan con mayor disponibilidad de recursos. La decisión de actualización recaerá exclusivamente en Gualotec y se tomará a su razonable discreción.

Uso del Servicio de Correo Electrónico. Debe utilizar el correo electrónico y otros servicios relacionados en pleno cumplimiento de los siguientes términos:

Con el fin de salvaguardar el rendimiento general del servidor, puede enviar y/o reenviar no más del siguiente número de correos electrónicos, por hora por dominio:

  • En el caso de las cuentas de alojamiento compartido, el almacenamiento por correo electrónico no debe superar el límite de 10 GB.
  • Para buzones IMAP/POP3, puede realizar hasta 100 comprobaciones de correo electrónico por hora.
  • Para POP3, puede realizar hasta 10 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos
  • Para IMAP, puede realizar hasta 30 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico por dirección IP en servidores compartidos
  • Para SMTP, puede realizar hasta 100 conexiones simultáneas al sistema de correo electrónico en servidores compartidos. Este límite se aplica a todo el servidor.

Gualotec puede, a su entera discreción, limitar el volumen de mensajes de correo electrónico que puede entregar a través de nuestros servicios. Gualotec puede limitar el volumen de correo electrónico poniendo en cola Sus mensajes de correo electrónico internamente, o rechazando temporalmente las solicitudes de envío de correo electrónico a través de nuestros servicios. Gualotec puede bloquear cualquier mensaje que intente enviar utilizando nuestros servicios, por cualquier motivo, con o sin notificación de dicho bloqueo. Bajo ninguna circunstancia Gualotec será responsable ante Usted o cualquier otra parte por cualquier daño indirecto, especial, económico o consecuente (incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias) que surja de bloqueo de correo electrónico o mensajes puestos en colas.

Política de Uso de Direcciones IPv4. Debido al agotamiento del espacio de direcciones IPv4, conservamos activamente el espacio de direcciones IP limitando las direcciones IP que puede usar cada cuenta de alojamiento web.

Las cuentas de alojamiento compartido pueden usar solo 1 dirección IP.

El límite de direcciones IP es por cuenta, no por cliente. Los clientes pueden tener varias cuentas para obtener acceso a direcciones IP adicionales. Instamos encarecidamente a los clientes a que solo utilicen direcciones IP para un uso esencial y sí requerimos justificación para el uso de las mismas.

Política de Cero Tolerancia al Spam

Tomamos una postura de cero tolerancia contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo y spam. ‘Listas seguras’, listas compradas y venta de listas se tratarán como spam. Podemos cancelar la cuenta de cualquier Usuario que envíe spam con o sin previo aviso.

Los sitios web anunciados a través de spam (Spamvertised) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a, spam enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet/grupos de noticias. Ninguna organización o entidad que figure en el ROKSO puede estar alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta de usuario que resulte en que nuestro espacio IP sea agregado a una lista negra, será suspendida y/o terminada inmediatamente.

Gualotec se reserva el derecho de requerir cambios o deshabilitar según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con nuestras políticas, o de realizar dichas modificaciones en una emergencia que consideremos necesaria a nuestra entera discreción.

Gualotec se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado, una tarifa de limpieza o cualquier cargo incurrido por la eliminación de nuestro espacio de IP de la lista negra a nuestra entera discreción.

Transferencia de Contenido

En caso de que Usted termine este Acuerdo o Su uso de los productos y/o servicios de Gualotec, entonces mover su contenido de servidor fuera de los servidores Gualotec es Su responsabilidad. Gualotec no transferirá, ni usara el método FTP para transferir, el contenido del servidor a otro proveedor. En caso de que cancele su uso de los productos y/o servicios de Gualotec, no transferiremos ni administraremos Sus servicios ni Su contenido.

Derechos de Gualotec

Gualotec se reserva el derecho en todo momento de investigar cualquier violación real, sospechada o presunta de esta PUA. Usted cooperará razonablemente con Gualotec para investigar y corregir cualquier incumplimiento real o presunto de esta PUA, de su parte o de cualquier Usuario. Gualotec se reserva además el derecho de cooperar con las autoridades legales y terceros en la investigación de cualquier presunta violación de esta PUA, incluyendo la divulgación de la identidad de cualquier Usuario que Gualotec crea que es responsable de dicha violación. Gualotec puede implementar mecanismos técnicos para prevenir violaciones de la PUA.

Nada en esta PUA limitará los derechos y recursos de Gualotec en la ley o en equidad que puedan estar disponibles.

Descargo de responsabilidad

Gualotec no tiene la obligación de supervisar las actividades del usuario, y Gualotec se exime de cualquier responsabilidad por el mal uso de los Servicios por parte del usuario. Gualotec no se responsabiliza de ningún material o información del Usuario o de terceros creado, almacenado, mantenido, transmitido o accesible en o a través de los Servicios, y no está obligado a supervisar o ejercer ningún control editorial sobre dicho material. En el caso de que Gualotec se entere de que dicho material viola esta PUA y/o expone a Gualotec a responsabilidad civil o penal, Gualotec puede, pero no está obligado, a bloquear el acceso a dicho material. A menos que se indique lo contrario en esta PUA, Gualotec renuncia a cualquier obligación con cualquier persona que no haya firmado un acuerdo con Gualotec para el uso de los Servicios.

Violaciones a la PUA

Sus servicios pueden ser terminados con o sin aviso en caso de violación de esta PUA. Si es aplicable, las violaciones serán reportadas a la agencia de aplicación de la ley apropiada.

La falta de respuesta a un correo electrónico de nuestro departamento de abusos en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, o según lo especificado en el correo electrónico, puede resultar en la suspensión o terminación de sus Servicios. Todos los asuntos de abuso deben ser tratados a través de un ticket/correo de resolución de problemas y recibirán una respuesta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción del ticket.

Si cree que ha descubierto una violación de nuestra PUA por favor repórtelo a: admin@gualotec.com

 

 

Última revisión: Septiembre 26, 2020